استشارة قانونية

لدي وكالة لكراء السيارات و كان لي زبون وقع له حادث فلم يسدد لي لا الاجرة اليومية للسيارة قبل الحادث و لا بعد الحادث و لم يقم باصلاح السيارة كما ينبغي كما ينص عليه العقد المبرم بيننا...علما انه قدم لي صكوك بريدية ممضاة على بياض .
حاولت المطالبه بحقي بطرق وديه لكنه تعنت ...
ارشدوني الى الطرق القانونية للمطالبة بحقي و لكم جزيل الشكر كما ارجو ان توضحوا لي هل قضيتي هاته مدنية ام جنحه ام ماذا....